ご相談の流れ

ご紹介から老人ホームご入居までの流れ

1. まずは、お気軽にご相談ください

老人ホームに関して詳しく知りたい時は、いつでもお気軽にお電話ください。
ご都合に合わせて面談日を決めさせていただきます。
エスコート3つの相談室、自宅、指定場所、病院等、御指定場所で、詳しくご要望をお聞きします。
(原則、即日対応いたします。)

2. 直接お会いした際に、ご要望を詳しく教えてください

周辺環境・雰囲気・食事のおいしさ・入居者の平均年齢・部屋の日当たり・スタッフのサポート体制など、ご希望の内容や条件等を何でもおっしゃってください。
空室状況をふまえて、その時に一番おすすめの老人ホームをご案内させていただきます。

3. 老人ホームのご紹介および見学手配をします

ご本人およびご家族より、詳しいお話や住まい選びに対する想いをお聞きした上で、最適な老人ホームをご案内いたします。
パンフレットを見ながらポイントの説明をさせていただき、ご要望があれば見学の手配へと進めて参ります。

4. 見学にご同行します

老人ホーム選びは見学が必須です。ご希望に合った入居先が見つかるまで、何件でもご同行させていただきます。
見学する際に見るべきポイント、チェックするべきポイントを押さえながらご検討いただきます。
お申し込みからご入居まで、通常1週間~10日ほどかかります。

車いすの方でも乗車可能な福祉車両をご用意しました。施設の見学同行や、お客様の送迎にご利用可能です。
運転は、資格(日本赤十字社救急法救助員)を保有している弊社担当者が安全運転に努めますので、安心してご乗車いただけます。仕様:トヨタシエンタ

5. 入居時の立会いや入居後のサポートをします。

老人ホームとの契約や重要事項説明の際に、ご希望があれば同席いたしますので安心です。
また、入居直後はトラブルが増えやすい時期です。
当センターでは、定期的にご連絡を差し上げてトラブルになりそうな要因を早目に解決して参ります。

高齢者施設 見学チェックシート ›

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